Giacomo Rozzo, estratega de Il Prisma con sede en Milán, ha escrito sobre 'el workplace de procesamiento natural.'
En un mundo que nos bombardea con 220,000 veces la cantidad de información que podemos manejar, el poder reside en claridad y empatía. Pero a medida que descubrimos la belleza de eficiencia basada en datos para el lugar de trabajo, nuestra vida diaria ya está mucho más allá de eso. La recopilación y extracción de datos personales es una rutina para las empresas que ejecutan nuestros servicios y productos favoritos, y estamos dispuestos a permitirles que utilicen estos datos si nos brindan servicios increíbles, fluidos y naturales. Aprenden de nosotros mientras moldean nuestros hábitos; mejoramos nuestra experiencia de vida mientras descubrimos nuevas formas de vivir. Es un sistema de intercambio de valores ¡Eso parece funcionar muy bien!
¿Por qué no podemos establecer el mismo acuerdo sobre nuestra experiencia laboral?
La recopilación de datos podría y definitivamente debería usarse para mejorar la eficiencia de la empresa al tiempo que se reduce la carga sobre los hombros de los empleados y, mientras tanto, se mejora la calidad personal de los empleados. empoderamiento, conciencia y bienestar. Podría ayudar a las empresas a construir una sólida sentido de pertenencia a su misión y visión, e igualmente apoyar a los empleados a conectarse entre sí y dar un significado auténtico a su propia existencia laboral y personal. Como yo lo veo, lo digital puede ayudar a que los intereses y valores corporativos y personales se fusionen, y ayudar a las corporaciones y los empleados a escribir una historia en la que todos ganen.
El Workplace de Procesamiento Natural
Últimamente, un número creciente de empresas está tomando la indirecta y comienza a hablar sobre ofrecer a sus empleados y partes interesadas una gran experiencia. El lugar de trabajo está tratando de cerrar la brecha con el mundo exterior empezando a pensar en términos de experiencia del cliente en la oficina: todo tipo de servicios y ventajas están impulsando una nueva lugar de trabajo centrado en el empleado, pero aún así, a menudo falta algo mucho más básico. Puede verlo por su cuenta: ¿Qué tan estable y generalizada es la conexión Wi-Fi de su oficina en la actualidad? ¿Con qué claridad puede escuchar a su colega hablar durante una llamada de confianza promedio?
Lo que todavía falta es un natural experiencia digital perfecta, entrelazado con nuestro flujo de trabajo "físico". Por supuesto, en el lugar de trabajo, la mayor complejidad depende de que las personas compartan herramientas y colaboren.
Entonces, ¿cómo puedes hacer que esta relación funcione? Aquí hay cuatro sugerencias provenientes de mi experiencia:
- Comprenda el nivel de alfabetización digital de su empresa antes de empezar a digitalizarlo.
- Diseña una experiencia de calidad pensando en las personas, no solo en el negocio.
- Apoyar la elección individual y la propiedad ambiental, y “confraternizar” personas, espacio y máquinas.
- Dirige el cambio a través de una comunicación continua y la gestión del cambio estrategia.
De hecho, el propio proceso de aprendizaje se convierte en un hilo conductor de las experiencias tanto de personas como de máquinas que básicamente establecen una relación de interés mutuo.. Una relación hombre-máquina donde ambos aprenden y se retribuyen al otro de una forma muy natural.
Bienvenido al Workplace de Procesamiento Natural…...
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