Cosmin Alexandru, partenaire du changement et de la transformation organisationnelle chez Trust2Work, membre roumain Morphoza, a écrit sur la façon dont la nouvelle réalité hybride (en ligne-hors ligne, bureau à domicile) générera une manière différente de travailler et de performer en équipe, en particulier pour les chefs d'entreprise.
Cette nouvelle réalité nous oblige à reconnaître ce qui est vital et à éliminer toute autre tâche ou projet qui gaspille les ressources de l'organisation.
Les «beaux jours» de la gestion basée sur le contrôle ont pris fin en mars 2020. Google et Facebook ont déjà annoncé que leurs employés travailleront de chez eux jusqu'au début de 2021, suffisamment de temps pour que les gens redéfinissent leur vie dans un nouveau mélange de travail, famille et autres activités.
Ce contexte de travail individuel déplace le focus de la performance de l'équipe de la responsabilité envers les leaders et la relation avec eux, à la responsabilité des pairs, l'un envers l'autre, et la relation mutuelle. Ce sera plus difficile pour certaines cultures et plus facile pour d'autres.
Pour les cultures occidentales et individualistes, cela peut devenir un peu plus facile: en raison de leur orientation vers l'accomplissement des tâches, la performance individuelle sera un des facteurs de réussite élevés.
Pour les cultures orientales et collectivistes, cela peut être plus difficile: en raison de leur orientation vers les relations, la qualité des relations dont les membres de l'équipe ont besoin pour se réaliser sera plus difficile à obtenir dans l'espace virtuel.
La responsabilité est liée, dans toutes les cultures, à deux résultats importants: les produits livrables et les comportements. Maintenant que nous nous rencontrerons beaucoup moins en personne, nous pourrions être tentés de diminuer l'importance du comportement pour favoriser la responsabilisation liée aux livrables.
Même si le comportement dans le l'espace virtuel est filtré, il continue de rester très important pour la façon dont les membres se sentent - ils appartiennent à une équipe, les dirigeants doivent donner et recevoir la confiance et l'engagement dont chacun a besoin pour être performant.
Jusqu'à présent, l'apprentissage était facultatif ou aléatoire dans la plupart des équipes de direction. Comme un manager me l'a récemment dit lorsque je lui ai demandé ce qu'il avait appris au cours des six derniers mois: «La vie m'a appris quelque chose de nouveau chaque jour».
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