Fort de ses 43 ans d'expérience dans le secteur du lieu de travail, notre membre Cador basé à Madrid et à Barcelone analyse l'histoire de la conception de bureaux ainsi que l'évolution et l'avenir du marché des bureaux.
Au cours des quelque 40 dernières années, du milieu des années 1980 à aujourd'hui, tout ce que nous savons a subi un changement significatif - les industries, les modèles commerciaux, les personnes et les lieux de travail. L'évolution du bureau a eu lieu.
Notre vision de la vie a évolué à la fois dans le cadre professionnel et personnel. Cela implique de passer de la priorité au travail individuel à la valorisation du travail d'équipe, et de s'éloigner de la prise de décision pyramidale dans les entreprises vers une approche plus interfonctionnelle qui valorise les relations avec les gens et considère les décisions commerciales de manière holistique.
Dans les années quatre-vingt, bureau d'études et la construction a largement favorisé les espaces clos avec des postes de travail déterminés par l'espace disponible de l'entreprise plutôt que par les besoins des employés individuels pour effectuer efficacement leur travail, privilégiant souvent le respect de la réglementation à l'aspect pratique.
À l'époque, la conception des bureaux était relativement uniforme, les seules caractéristiques distinctives étant la qualité du mobilier utilisé et les matériaux utilisés pour les cloisons et les revêtements de sol. Deux considérations principales étaient l'intimité acoustique et visuelle, généralement obtenue grâce à des cloisons opaques qui signalaient le statut de l'occupant du bureau et le séparaient des autres travailleurs. L'utilisation de différentes finitions de cloisons, styles de mobilier et tailles de bureaux a contribué à différencier la conception des bureaux parmi les grandes multinationales et les PME.
Au fil du temps, la conception des bureaux s'est progressivement tournée vers la collaboration interdépartementale et les espaces ouverts, avec des bureaux individuels réservés uniquement aux managers, favorisant une plus grande camaraderie et communication entre collègues. Les entreprises ont commencé à adopter l'utilisation d'Internet : les multinationales ont commencé à le mettre en œuvre dès 1985, tandis que les petites entreprises ont mis plus de temps à l'adopter en raison des coûts associés.
En tant que tel, ce n'est que dans les années 1990 qu'Internet a commencé à devenir monnaie courante, les foyers espagnols n'ayant pas été largement adoptés avant 1998, grâce aux efforts de divers opérateurs. Cela a révolutionné non seulement la vie personnelle des gens, mais aussi la façon dont le travail était mené jusque-là.
Prairies, postes de travail non assignés et écologie
Par la suite, une nouvelle tendance vers des espaces de bureaux moins cloisonnés a émergé. Ce concept, connu sous le nom de "meadow" ou d'espaces ouverts, est né à New York et a été attribué à l'architecte italien Gaetano Pesce, qui a d'abord conçu un bureau avec ce nouveau concept pour une agence de publicité au milieu des années 1990.
Vers la fin des années 1990, de nouveaux concepts de bureau tels que les « postes de travail non attribués », les espaces de concentration et les espaces de collaboration ont commencé à émerger, entraînant de nouveaux changements dans la conception des bureaux. Les espaces sont devenus de plus en plus ouverts, avec des zones désignées pour l'interaction des équipes, ainsi que des zones de concentration individuelle.
Les progrès technologiques ont joué un rôle crucial dans ces changements de conception des bureaux. Les téléphones cellulaires ont accru la mobilité, tandis qu'Internet permet un accès rapide à l'information. Les appels vidéo ont également réduit le besoin de se déplacer, permettant aux personnes de différents endroits de se connecter, ce qui a entraîné des économies de coûts pour les entreprises. Ces technologies ont conduit à une prise de conscience croissante des préoccupations écologiques, de nombreuses entreprises mettant l'accent sur la durabilité économique et environnementale.
Cependant, certains secteurs et entreprises traditionnelles n'ont adopté ces concepts que bien plus tard en raison de la crise de 2008, la mise en œuvre ne s'étant généralisée qu'en 2014. En conséquence, des concepts nouveaux et déjà établis tels que l'ergonomie et la flexibilité sont à nouveau mis en avant dans le début du 21e siècle.
Entreprises transversales, équipes pluridisciplinaires
L'accès à l'information et la communication rapide ont révolutionné les concepts et les finitions de conception de bureau. Avec la mondialisation croissante, les entreprises ont évolué vers une approche plus transversale, nécessitant des espaces où les équipes peuvent collaborer sur divers projets sans être situées dans le même bâtiment ou la même ville. Les appels vidéo et la communication numérique ont remplacé le besoin de voyages et de réunions en personne.
Les bureaux doivent désormais fournir des espaces permettant aux équipes multidisciplinaires de travailler ensemble et aux individus de réfléchir et de collaborer. Les espaces de bureau flexibles et ouverts avec diverses options de mobilier sont de plus en plus courants, car les entreprises privilégient l'attraction des talents et le travail de projet mondial sur l'individualité. La transparence et la flexibilité sont les valeurs clés qui animent cette nouvelle ère - et la conception des bureaux doit en tenir compte.
Bien-être, biophilie et collaboration
Aujourd'hui, les entreprises recherchent une flexibilité maximale pour s'adapter à l'évolution des temps. De nouveaux concepts tels que la "neuroarchitecture" démontrent l'influence des espaces sur le bien-être mental, tandis que la lumière naturelle a un impact direct sur notre humeur et notre bien-être. Lors de la conception des espaces, nous devons privilégier la cohérence, la simplicité et la durabilité environnementale. Le concept de « biophilie » vise à faire entrer la nature dans les espaces de bureaux.
Ces dernières années, les entreprises valorisent non seulement la collaboration interne entre les zones, mais également l'interaction avec l'environnement commercial environnant, ce qui conduit à une tendance à la transparence et à la flexibilité dans la création d'espaces partagés tels que les espaces de coworking. Ces espaces permettent à différentes entreprises de travailler ensemble, de collaborer et de former une communauté basée sur des affinités et des synergies partagées.
Dans l'ensemble, le monde des espaces de bureaux a subi des changements importants au cours des 40 dernières années, et cette évolution est en cours. Le travail du futur sera caractérisé par des écosystèmes numériques, une gestion multidisciplinaire des talents et de nouveaux modèles opérationnels qui privilégient la technologie et la flexibilité, comme le montre le concept émergent de « gig economy ».
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